Posts

Chatbot Promotion Code | Đạt 2,000 khách hàng chỉ trong 4 ngày với Facebook Messenger

Image
Một kỷ nguyên hoàn toàn mới! Không giấy in, không tờ rơi!
Có được 2,000 khách hàng tiềm năng kết nối lâu dài với đầy đủ thông tin (số điện thoại, email, địa chỉ,...) hoặc nhiều hơn thế nữa tùy theo yêu cầu của doanh nghiệp. Chỉ trong 4 ngày với Chatbot Promotion Code, bạn đã thử?


Chatbot Promotion Code là gì?

Chatbot Promotion Code hiểu đơn giản là chương trình phát Mã ưu đãi điện tử thông qua Chatbot trên Facebook Messenger. Mã ưu đãi là chuỗi ký tự/mã vạch được gửi đến messenger của khách hàng, sau khi khách hàng hoàn thành cuộc trò chuyện nhận mã cùng Chatbot. Mã ưu đãi có giá trị trong 1 thời gian quy định và chỉ sử dụng 1 lần.


Chatbot là một dạng AI - trí tuệ nhân tạo đơn giản, cho phép tự động trả lời, mô phỏng nhắn tin phản hồi như người thật. Chatbot hoạt động trên sự kết hợp giữa kịch bản có sẵn với tự học trong quá trình tương tác với người dùng.

SHOWCASE - TẶNG 2000 LY TRÀ SỮA MIỄN PHÍKết quả: 2,000 khách hàng đăng ký, với 2,000 số điện thoại/và email, 2,000 tin nhắn mới. Tỉ l…

Chatbot là gì? Có "ma thuật" kết nối doanh nghiệp và khách hàng như thế nào?

Image

Cách mạng công nghiệp 4.0 là gì?

Image
Chúng ta đang ở trong sự chuyển đổi mạnh mẽ liên quan đến cách chúng ta sản xuất các sản phẩm nhờ vào số hóa sản xuất. Sự chuyển đổi này hấp dẫn đến mức nó được gọi là Công nghiệp 4.0 để đại diện cho cuộc cách mạng công nghiệp thứ tư đã xảy ra trong sản xuất. 
Cách mạng công nghiệp 4.0 là gì? Cuộc cách mạng công nghiệp đầu tiên trên thế giới diễn ra vào thế kỷ 18, xuất phát từ ngành dệt may khi các nhà máy sử dụng hơi nước và máy móc trong sản xuất để thay cho sức người. Sau đó là điện ra đời, được sử dụng trong dây chuyền sản xuất và các mô hình sản xuất hàng loạt quy mô lớn, là khởi nguồn của cuộc cách mạng thứ 2. Khi máy tính ra đời vào những năm 1970 đã tạo ra một loạt thay đổi trong cách con người xử lý thông tin, tự động hóa bằng robot. Đây chính là cuộc cách mạng thứ 3.


Hiện tại, chúng ta đang bước vào cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, hay còn gọi là Cách mạng công nghiệp 4.0 (Industry 4.0). Cuộc cách mạng này tạo ra môi trường mà máy tính, tự động hoá và con người sẽ làm v…

Sự kiện Digital Transformation Outlook 2020: toàn cảnh xu hướng chuyển đổi số

Image
Tại đây, khách tham dự sẽ được cập nhật tình hình chuyển đổi số và ứng dụng CNTT trong việc chuyển đổi số tại các doanh nghiệp hiện nay cũng như xu hướng chuyển đổi số trên thế giới. Chương trình còn có bàn business matching và cocktail networking phục vụ các doanh nghiệp.


Digital Transformation (Chuyển đổi số) ngày nay đã trở thành một xu hướng phổ biến mà các công ty và tập đoàn theo đuổi, mô tả việc ứng dụng công nghệ (digitalize) vào tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp. Thế giới đã ngày càng trở nên số hóa hơn bao giờ hết, khi mà Starbucks cũng biến thành một công ty “công nghệ”, áp dụng công nghệ trong toàn bộ hệ thống vận hành chứ không còn chỉ bán cà phê tại cửa hàng. Hiện tại là như thế, nhưng liệu phần còn lại của thế giới có đang bắp kịp trong cuộc đua Chuyển đổi số?

"Digital Transformation Outlook 2020" sẽ diễn ra từ 17 - 21h ngày 12/12/2019 tại Sảnh SG, Metropole 216 Lý Chính Thắng, Quận 3, HCM. Sự kiện do CIO Việt Nam - cộng đồng chia sẻ và hợp tác ứng dụng CN…

Trí tuệ nhân tạo là gì?

Image
Khoảng hơn mười năm trước, nếu bạn đề cập đến thuật ngữ Trí tuệ nhân tạo (AI - Artificial Intelligence) trong phòng họp, có nhiều khả năng bạn sẽ bị cười nhạo. Đối với hầu hết mọi người, nó sẽ khiến họ nghĩ ngay đến những cỗ máy trong phim khoa học viễn tưởng. Ngày nay, nó là một trong những từ thông dụng nhất trong kinh doanh và công nghiệp. Công nghệ AI là một nhân tố quan trọng trong hầu hết các chuyển đổi kỹ thuật số đang diễn ra ngày nay khi các tổ chức tự định vị để tận dụng lượng dữ liệu được tạo ra và được thu thập ngày càng tăng.

Trí tuệ nhân tạo là gì?
Khái niệm về định nghĩa AI đã thay đổi theo thời gian, nhưng cốt lõi là ý tưởng xây dựng những cỗ máy có khả năng suy nghĩ như con người.
Con người chúng ta đã chứng minh được khả năng duy nhất có thể diễn giải thế giới xung quanh và sử dụng thông tin chúng ta thu thập để giúp thay đổi cuộc sống hiệu quả hơn. Do đó nếu chúng ta có thể chế tạo máy móc để giúp chúng ta làm việc này hiệu quả hơn nữa thì không gì tốt bằng khi sử d…

Lợi ích của RPA

Image
Dưới áp lực liên tục phải tăng hiệu quả và giảm chi phí để tối đa hóa lợi nhuận, nhiều doanh nghiệp đang dần chuyển sang sử dụng giải pháp robot tự động hóa quá trình (RPA - Robotic Process Automation). Theo Gartner, chi tiêu cho phần mềm RPA sẽ đạt 2,4 tỷ đô la vào năm 2022. RPA chuyên đảm nhận các nhiệm vụ nhàm chán, lặp đi lặp lại để giải phóng sức lao động của con người tập trung vào các hoạt động cấp cao khác.
RPA là gì?
RPA là công nghệ có thể thực hiện một cách tự động các quy trình kinh doanh dựa trên quy tắc, có cấu trúc và thường xuyên lặp đi lặp lại. Một doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ RPA để kết nối với các hệ thống kỹ thuật số khác, thu thập dữ liệu, lấy thông tin, xử lý giao dịch và nhiều tác vụ khác. Các công ty tài chính là những doanh nghiệp đầu tiên áp dụng RPA, nhưng hiện nay các công ty trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm y tế, bán lẻ, sản xuất và nhiều ngành khác sử dụng công nghệ RPA.

Đặc điểm nổi bật RPA là giảm chi phí lao động và không gây là lỗi ở …

Các lợi ích kinh doanh và một số bí kíp khi sử dụng phần mềm CRM

Image
Một giải pháp quản lý khách hàng (CRM) giúp doanh nghiệp tăng cường sự gắn kết với khách hàng của họ. Giải pháp CRM tiên tiến chứa nhiều tính năng có giá trị để tăng kết nối của bạn với khách hàng. Các giải pháp mới nhất không chỉ giúp các công ty ghi lại tên và sở thích của khách hàng, mà còn cho phép doanh nghiệp hiểu khách hàng và những gì họ mong muốn. Các giải pháp CRM cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng.




Giải pháp phần mềm CRM có thể giúp bạn đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp và phục vụ khách hàng dễ dàng hơn nếu bạn biết cách tận dụng tối đa các khả năng của nó. Bạn nên làm theo các mẹo và thủ thuật mới nhất để tăng hiệu suất và kết quả của nhóm hỗ trợ khách hàng và phần mềm CRM của bạn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về hai chủ đề chính: Các lợi ích kinh doanh của việc sử dụng CRMCách tận dụng tối đa toàn bộ tiềm năng của CRM để tăng hiệu suất của nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn Những lợi ích kinh doanh của CRM 1. Đó là một …